Для

• ОСББ
• керуючої компанії
• обслуговуючої компанії
• гуртожитків
• кооперативного будинку (ЖБК)
• відомчих будинків

Знайома ситуація?

Пропонуємо комплексне рішення з автоматизації нарахувань за комунальні послуги та автоматизованого приймання коштів від споживачів усіма відомими способами оплати, а також сам механізм надходження цих коштів на рахунок Вашої організації, створення комфортних умов для Вас і Ваших споживачів, підвищення платіжної дисципліни, розширення можливостей приймання платежів від населення.

---

Що дає впровадження білінгової системи?

На етапі створення ОСББ

Первинне складання списків особових рахунків, мешканців та співвласників. Інтеграція даних щодо площ, часток у власності, перерахунок голосувань відповідно до площ, взаємодія між членами ініціативної групи, забезпечення паралельної роботи групи через інтернет. Формування списків за умовами: хто не голосував, хто не повернув опитувальні листи, кого повідомлено про збори письмово, а кого — рекомендованим листом. Реєстрація голосування на зборах та перерахунок голосів.

Допомагає правлінню вирішувати поточні завдання

Скільки неплатників, який стан особових рахунків і суми їхніх боргів? Скільки нараховано і на яку суму виставляти рахунок? Коли і в якому обсязі пройшла оплата за комунальні послуги і чи надійшли кошти на рахунок? Скільки спожила води, газу, електроенергії конкретна квартира? Як відповісти на питання споживачів — “чому” і “що” нараховано, не турбуючи бухгалтера і голову правління? Як розіслати повідомлення, роздрукувати рахунки? Ці та багато інших питань вирішуватимуться автоматично з мінімальними витратами часу Вас і Ваших співробітників і водночас з максимальною зручністю для власників за допомогою запропонованої нами “білінгової” автоматизованої системи нарахувань. Місце білінгу в бізнесі

Для керівника

Система забезпечує:

• у будь-який момент бачити стан нарахувань, оплат і заборгованостей по споживачу, списку споживачів, усьому об'єкту;
• формувати відомості боржників, отримувати вихідні дані для оголошень;
• адаптивний механізм розрахунку нарахувань за спожиті послуги.

Для бухгалтера

• Облік усіх транзакцій,
• автоматичне формування рахунків та актів за розрахунковий період.
• Розсилка споживачам рахунків і повідомлень електронною поштою, через SMS тощо.
• Інформаційна інтеграція з банківськими (найбільші банки) і платіжними системами (Visa/MasterCard).
• Оперативне (у момент платежу) отримання інформації про кошти, що надійшли, у розрізі видаткових статей, за споживачами, які здійснили платежі.
• Надходження коштів, сплачених споживачем, відбувається за скороченою схемою: інкасо — банк — одержувач. Фактичний час надходження коштів визначається механізмом “каси фізосіб” конкретного банку. Оскільки наша система не використовує транзитних рахунків, термін надходження/зарахування коштів визначається виключно обраним банком, але на практиці не перевищує однієї доби.
• Встановлення інформаційно-платіжних терміналів на території ОСББ, що не тільки суттєво підвищує престиж адміністрації і Вашого ОСББ, а й суттєво знижує навантаження на бухгалтерію і адміністрацію (прийом громадян, каса, бухгалтер тощо).

Для інженера

• Вводити показання зовнішніх лічильників за відомістю або за допомогою смартфона
• Отримувати в електронному вигляді і підтверджувати показання лічильників споживачів
• Безпаперова і безвізитна технологія введення показань лічильників
• Збір заявок про проблеми через інтернет

Для споживача

Споживач отримує доступ до “персонального кабінету” через інтернет. Для доступу до кабінету споживачеві потрібен лише браузер. У кабінеті споживач отримує можливість:

• стежити за станом свого особового рахунку і оплачувати рахунки, не виходячи з дому;
• оперативно отримувати і постійно мати перед очима інформацію про нарахування та заборгованість за допомогою “персонального кабінету”;
• отримувати SMS-сповіщення, роздруківки рахунків, рахунки електронною поштою і відмовитися від паперових технологій;
• самостійно вносити показання приладів обліку;
• зручно сплачувати комунальні послуги:
  • через касу банку,
  • через платіжний термінал,
  • платіжною карткою через інтернет,
  • через систему ГЕРЦ;
• залишати заявки на виконання комунальних послуг: аварійні або поточні ремонтні роботи, додаткові платні послуги (встановити бойлер тощо);
• обмінюватися повідомленнями з мешканцями та адміністрацією свого будинку.

Як це влаштовано

Програмний комплекс розміщено в обчислювальній хмарі, будинок реєструється як набір облікових записів для голови, правління, ревізійної комісії, а також для всіх власників — особових рахунків. Кожне ОСББ отримує від системи логіни двох видів: адміністративні (наприклад, для правління) і споживчі (усі власники). Адміністративні логіни бачать усіх власників у своєму будинку, а також усі їхні параметри. За споживчим логіном кожен власник отримує доступ до свого персонального кабінету та “електронної книжки”. Адміністративний доступ дає можливість заводити нові та видаляти наявні квартири, власників, особові рахунки, а також змінювати їх, заводити орендарів, реєструвати продаж, заміну лічильників. Адміністративний доступ надається з обмеженого за бажанням списку IP-адрес, споживчі логіни не обмежені місцем. Кожен адміністративний логін має набір прав доступу: наприклад, бухгалтерія бачить свої суми, а інженер — показання лічильників; голова бачить усі розділи і призначає права іншим користувачам.